株式会社テラシステム 北九州市小倉北区

NETWORK SUPPORT&SYSTEM SOLUTION
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事例紹介

 

事例紹介と回答集

ハードウェアメンテナンスに関する事例

Case. 急いで送らないといけない書類があるのに、データの入ったパソコンが立ち上がらない…
テラシステムの対応策.
即日現場へと伺い該当パソコンの点検を行いました。電源が入らず全く起動しない状態でしたが、幸いにもHDDは損傷していなかったため、必要なデータを取り出し無事に書類を送ることができました。
壊れたパソコンは修理費用と経年数を考慮し、新しいパソコンを導入していただきました。
また、導入までの数日間に関しては、お客さまの業務が遅延することのないよう、弊社から代替え機を貸し出させていただきました。

【関連リンク】
パソコンの調子が悪い
バックアップを正確に行いたい

Case. 東京に拠点を設けることになったんだけど…
テラシステムの対応策.
北九州に本社があるお客さまで、これまでもOA機器の導入やホームページの制作・維持管理業務を弊社が請け負っていました。
新たに東京に拠点を設けるとのことで、弊社の協力会社、及び出張対応にてパソコン、ビジネスホン、プリンター、FAXを設置させていただきました。
また、北九州・東京間のデータのやり取りが多いため、VPN構築を行いNASの導入による拠点間のデータ共有を可能にしました。

【関連リンク】
社内でデータの共有を行いたい
OA機器を導入したい

Case. まさか自分のパソコンが急に壊れるとは思っていませんでした…
テラシステムの対応策.
重要な基幹業務のデータが入ったパソコンでしたが、当時、手動でのバックアップを実施されていたお客さまで、6ヶ月余りデータのバックアップを取られていませんでした。壊れたパソコンから取り出したHDDのデータ復旧もかなわず、紙データから何とか処理していただきました。それ以降、ほぼ全自動でバックアップが行われるシステムを導入いただきました。

【関連リンク】
バックアップを正確に行いたい

ネットワークサポートに関する事例

Case. 社内のデータ共有を見直したい…
テラシステムの対応策.
元々、データ共有にクライアントサーバーシステムを構築させていただいていたお客さまでしたが、パソコンの管理台数の増加に伴い、コストも増加傾向にあったため、改めてNASの提案をさせていただきました。
社内において「全社員がアクセスできる配布と回収フォルダ」と「特定の担当者のみアクセスできるグループフォルダ」、「個人のみアクセスできる専用フォルダ」による運用を提案、導入いたしました。
また、データの安全性を確保するため、NASのレプリケーション化、さらに外付けHDDによるデータ保護で、急なアクシデントにも早急に対応出来る体制を確立しました。

【関連リンク】
社内でデータの共有を行いたい
バックアップを正確に行いたい

セキュリティ対策に関する事例

Case. セキュリティ対策はどうなってるの?
テラシステムの対応策.
弊社にてネットワークサポート保守を実施しているお客さまより、セキュリティ対策を実施して欲しいとのご相談を受けました。某回線業者よりセキュリティ対策に関する営業電話があり、不安感を覚えたとのこと。
弊社がすでに実施しているセキュリティ対策状況を詳細に説明することでご安心いただきました。
弊社ではお客様の業務・業態に応じて、必要なセキュリティ対策を実施しております。最小のコストで最大の効果を発揮できるようなご提案を行っています。

【関連リンク】
セキュリティ対策を講じたい

ソフトウェアサポートに関する事例

Case. 市販の販売在庫管理ソフトではやりたいことができないんだけど…
テラシステムの対応策.
市販の販売在庫管理システムでは対応が難しいお客さまでした。
以前はコストの高いオフコンを利用していたため、パソコンのクライアントサーバーシステムへと移行いたしました。
今では10年以上、3世代にわたり、ソフトウェア・ハードウェアのメンテナンスならびに専用用紙などの納品をさせていただいています。

【関連リンク】
ソフトウェアの開発を頼みたい

OA機器・ビジネスサプライ販売に関する事例

Case. FAXをペーパーレス化したい…
テラシステムの対応策.
必要のない営業広告のFAXが多く、カウンター料金と紙がもったいないとのご相談を受け、FUJIXEROXの複合機を導入していただきました。FAXのペーパーレス化だけではなく、受信したFAXを添付文書として自動でEメール転送ができるため、外出先でもスマートフォンやタブレットで確認できるようになりました。
また、ペーパーレス化する際に、Docuworksを導入したことで、紙の資料も電子化が可能となり、非常に管理しやすくなったとの評価をいただきました。

【関連リンク】
OA機器を導入したい
FUJIXEROX ペーパーレスFAX(外部リンク)
DocuWorksによるオフィス・ペーパーレス化ソリューション(外部リンク)

Case. 新しく事務所を立ち上げるのでオフィス家具を準備して欲しい
テラシステムの対応策.
事務所を新築されるので、OA機器、オフィス家具などすべてご提案いたしました。
昔ながらのオフィスのイメージ(グレー系)を払しょくしたいとのことで、図面をもとに明るめのオーク色を選定いたしました。
書庫にオーダーメイドのホワイトボードを設置するなど、こだわりのレイアウトのため、使いやすくて非常に気に入ってますと感謝の言葉をいただきました。

【関連リンク】
オフィス家具を購入したい
OA機器を導入したい

Case. 専用の伝票を作って欲しい
テラシステムの対応策.
お客さまが取引先に提出する伝票が専用伝票で、複数種類あるために、コストがかさむとのご相談を受けました。
ホームページを制作させていただいたことからのご縁でしたが、今までより安く提案できたこと、担当者の人間関係が功を奏し、今でもご依頼をいただいております。

【関連リンク】
オフィス家具を購入したい
OA機器を導入したい

ホームページ制作に関する事例

Case. 既存サイトのSEOを行って欲しいんだけど…
テラシステムの対応策.
弊社では基本的にホームページ制作と同時に標準的なSEOを施しています。これはSEOを考慮してホームページを制作することが検索結果に反映されるために最も基本的な方法であると考えているからです。
ですが、ご要望があれば、デザインはそのままで、ソースコードの刷新やリンクの追加などを行うことで、検索エンジンに最適化されたホームページへと改善することが可能です。これまでもご依頼をいただき、上位表示されるようSEOを行った実績が数多くございます。

【関連リンク】
ホームページを作りたい

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